Offriamo una garanzia al 100% su tutti i documenti che legalizziamo, assicurandone l'accettazione nel paese di destinazione. Le nostre operazioni coinvolgono esclusivamente canali ufficiali, lavorando a stretto contatto con autorità governative, notai autorizzati e traduttori autorizzati.
Siate certi che qualsiasi documento legalizzato dalla nostra azienda avrà validità nel paese a cui è destinato.
Nel raro caso in cui un documento, da noi legalizzato, venga rifiutato per colpa nostra, la nostra garanzia prevede due opzioni:
- Sostituzione rapida del documento a nostre spese.
- Un rimborso completo dell'importo pagato.
Per usufruire di questa garanzia, ti preghiamo di fornirci una dichiarazione ufficiale che specifichi i motivi del rifiuto del documento, insieme ai dettagli di contatto del soggetto responsabile e dell'istituzione responsabile del rifiuto. Ciò ci consentirà di correggere tempestivamente la situazione.
Limitazioni alla Garanzia di Legalizzazione
La nostra garanzia si applica esclusivamente ai documenti che soddisfano i requisiti da noi stabiliti. Tali documenti dovranno rimanere nella loro forma originale, completi di timbri originali, inalterati (nessuna plastificazione) e in condizioni ben conservate.
Prima di iniziare qualsiasi lavoro sui tuoi documenti, effettuiamo una valutazione preliminare per garantire la loro accettabilità da parte delle autorità governative o dei consolati per la legalizzazione. Senza l'accesso a una copia del documento, non possiamo garantire la sua idoneità alla legalizzazione.
Inoltre, spetta a te accertarti autonomamente sui requisiti specifici per la legalizzazione dei documenti nel Paese di destinazione e presso le autorità competenti. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per i casi in cui ci viene inviato il documento sbagliato o se i requisiti di legalizzazione sono stati comunicati erroneamente.
Nel caso in cui un'autorità governativa o un consolato si siano precedentemente rifiutati di fornire un'apostille, una legalizzazione consolare o un duplicato di documenti, ci aspettiamo che i clienti ci informino il prima possibile, idealmente durante la preparazione iniziale dell'offerta commerciale.
Garanzia di trasparenza
I nostri servizi sono forniti esclusivamente su base ufficiale. Tutti i servizi vengono ordinati e pagati tramite le nostre società ufficialmente registrate con tutti i documenti di pagamento necessari. Non accettiamo bonifici su carte bancarie personali dei dipendenti o contanti in buste. Tutti i pagamenti vengono effettuati solo tramite sistemi di pagamento ufficiali e tutte le tasse vengono pagate di conseguenza. Puoi trovare maggiori dettagli nei nostri termini di pagamento .
Garanzia del prezzo
Le nostre offerte commerciali comprendono il costo complessivo dei nostri servizi, le tasse governative e le spese di consegna. Supponendo che inizialmente ci abbiate fornito informazioni complete e accurate, potete essere certi che i costi del servizio rimarranno stabili durante tutto il processo, senza spese impreviste. Informazioni dettagliate sui nostri termini di servizio sono disponibili come riferimento.
Garanzia di consegna
Per la spedizione dei documenti ci affidiamo esclusivamente a corrieri affidabili e collaudati. Tutte le nostre spedizioni sono assicurate per impostazione predefinita. Con noi i tuoi documenti sono completamente al sicuro. Nell'improbabile caso in cui un documento vada smarrito a causa di un nostro errore, garantiamo il pieno risarcimento dei costi associati al suo ripristino.
Garanzia di riservatezza
Diamo priorità alla tutela delle informazioni personali e ci impegniamo a non divulgare documenti o dati personali condivisi con noi a terze parti non autorizzate. Utilizziamo i tuoi dati esclusivamente per l'elaborazione degli ordini, astenendoci da qualsiasi altro utilizzo o condivisione. Informazioni dettagliate sono disponibili nella nostra policy sul trattamento dei dati personali .
Garanzia di scadenza
È essenziale notare che non siamo un'agenzia governativa. Pur assicurando un'elaborazione tempestiva da parte della nostra azienda, non possiamo garantire i tempi di elaborazione delle autorità governative, del Ministero degli Affari Esteri, dei consolati o i tempi di spedizione dei documenti . I tempi presentati nelle nostre offerte commerciali sono approssimativi, basati sulla nostra esperienza. Ti consigliamo di considerare queste tempistiche e di effettuare ordini di documenti in anticipo.